住院患者满意度调查问卷
创建时间： 状态：进行中 已有10376人投票
您好!为了解您对本次就诊服务的看法，请根据您的实际情况，在合适的选项上划“√”。本次调查的目的是为了改进医院工作，不会对您的就诊和治疗带来任何不利影响。谢谢您的支持与合作!(注：如选择“1”、“2”请注明当事人及原因)
-
一、一般资料 （单选） （必须）*
-
1、年龄 （必须）*
文本 -
2、性别 （单选） （必须）*
男(99%) 10064女(0%) 6 -
3、本次住院的天数 （必须）*
天数 -
4、付费方式 （单选） （必须）*
自费(99%) 9743公费(0%) 0医保(0%) 1新农合(0%) 0其他(0%) 6 -
5、您来自 （单选） （必须）*
本市城区(99%) 9490本市郊区(0%) 0本市以外(0%) 6 -
二、满意度问卷：请根据您本次就诊的真实体验，在相应的数字上划“√”。“1”非常同意，“2”同意，“3”一般，“4”不同意，“5”很不同意，“6”无接触 。 （必须）*
-
1、医生能够向您解释治疗方案 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 9202同意(0%) 0一般(0%) 1不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
2、医生能够履行知情同意的规定 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 8888同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
3、医生每天都会来查房，询问您的病情 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 8608同意(0%) 0一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 7 -
4、照顾您的护士负责 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 8309同意(0%) 0一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 7 -
5、护士的技术水平好 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 8036同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
6、当您按呼叫器时，护士能及时到您床前 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 7764同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
7、医务人员注重保护您的隐私（如关门、拉帘等） （单选） （必须）*
非常同意(99%) 7467同意(0%) 0一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 7 -
8、医务人员医德医风好 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 7202同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
9、医生和护士的服务好 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 6888同意(0%) 0一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
10、您对本次住院的治疗过程满意 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 6591同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
11、相关检查人员的服务好 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 6305同意(0%) 0一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 1无接触(0%) 6 -
12、后勤维修人员服务质量好 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 5993同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
13、医院的膳食服务好 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 5730同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
14、工作人员有礼貌 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 5443同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
15、病区的环境安静、整洁 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 5150同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
16、病区厕所干净无异味 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 4846同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
17、办理入出院手续便捷 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 4560同意(0%) 0一般(0%) 1不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
18、医院向您提供了复诊预约服务 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 4261同意(0%) 0一般(0%) 1不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
19、医务人员向您讲解了住院及出院后的康复方法 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 3991同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
20、医务人员向您讲解了住院及出院后的服药方法 （单选） （必须）*
非常同意(99%) 3719同意(0%) 1一般(0%) 0不同意(0%) 0很不同意(0%) 0无接触(0%) 6 -
三、您要 （必须）*
-
四、原因 （必须）*
文本 -
五、您对整个住院的总体满意程度(请根据您的满意程度在1-10之间打分，分数越高，表示您推荐的意愿越高) （单选） （必须）*
10(99%) 31259(0%) 78(0%) 07(0%) 06(0%) 05(0%) 04(0%) 03(0%) 02(0%) 01(0%) 0 -
六、您是否愿意将我院推荐给您的亲朋或同事(请根据您愿意推荐的程度在0-10之间来打分，分数越高，表示您越满意) （单选） （必须）*
10(99%) 28259(0%) 68(0%) 17(0%) 06(0%) 05(0%) 04(0%) 03(0%) 02(0%) 01(0%) 0 -
七、您对我院提高服务质量、改善服务流程还有哪些意见和建议： （必须）*
文本
