刚过小雪节气，在迎来今年入冬第二场大雪后，地面仍有积雪覆盖，多处已凝结成冰，道路难行。温泉急救站位于中关村高科技发展园温泉镇显龙山南麓，紧邻西山，附近有鹫峰，凤凰岭等风景区。因降雪路滑，导致这一地区车辆出行困难，这对于温泉急救站的医务人员来说，每次出车都是技术与心理的考验。

11月28日下午13时49分，接120调度电话，有游客摔伤困于凤凰岭，需要急救站救护车救援。接到电话后，温泉站3名急救人员（医生：于志丹，护士：王硕，司机：王晨）迅速出发赶往凤凰岭现场，途中与求救人员联系才知，患者独自一人驾车前往凤凰岭背水，因路滑摔伤，且未带手机电话，借路人手机给家人报信，家人报警求救后未能再与患者电话联系。到达凤凰岭景区后，与景区工作人员联系得知凤凰岭上打水地点有三处，大家判断、协商后首先前往其中山路最险峻之处，很幸运在山间防火道上发现患者所驾车辆，医生、护士迅速携带急救箱，在景区工作人员的引导下向患者可能行走的山路爬山寻找患者。雪后的凤凰岭，日照不足、积雪未化、山路崎岖、路滑难行，急救人员还携带着急救设备，步步艰难，终于在半山腰找到患者，患者因背水下山路滑摔倒，导致右小腿骨折，急救人员迅速对患者进行简单评估、患肢包扎固定，患者虽伤情不重，但是不能行走，加之体型魁梧，急救车担架不适合这种情况的搬运，只能求救消防武警，从山下调换其他搬运设备。11月底的北京虽不是严寒，却也冷风刺骨，急救人员在雪地整整寻找和工作了两个多小时，冻得瑟瑟发抖，终于和消防武警将患者固定好，开始下山。山路难行，急救人员接连滑倒摔跤，但仍与十几个武警战士合力搬运、照顾病人，平时十几分钟的山路，用了一个多小时才下山。在雪地里耗时约三个小时终于成功将患者转运到急救车上，安全将患者送至医院。

北京老年医院温泉急救站虽新建不足3个月，目前已出车200多次，无论天气多么恶劣、道路多么崎岖，这些急救人员都发扬着白衣战士的精神，克服困难，默默努力，在平凡的岗位上做着不平凡的工作。